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幸运赛车上班途中被劝美容院免费体验 一结账消费3008
浏览: 发布日期:2018-02-26

  面对温柔的美容“陷阱”,叶娅一容再容,一让再让的性格最终导致了现在这个结果本报记者 王远凌 摄

  本报讯(记者 赵洪浪)前天上午10点多钟,小叶上班途中,她刚下车,就遇到一个美容院的推销员,一个劲地把她劝进了美容院里。一个小时出来后,她看到收据才被吓了一跳,自己竟消费了3008元。

  叶娅是个21岁的小姑娘,单纯老实,从学校毕业不久,在姐姐的铺子里打工。姐姐在轻轨名店城开了一家袜子铺,让她早上先拿着钥匙来开门。

  “我本来急着去开店,根本不想去。但是,那个人(记者注:推销员)劝说了很久,我不好拒绝,就跟着他去了。”大约10分钟的免费产品试用后,美容师就开始跟她说,她的皮肤存在这样那样的问题,建议她做一次排毒。价格是130元,幸运赛车特价。叶娅不忍心拒绝别人,心想价格也不太贵,就同意了。

  排毒过程中,美容师又给她介绍美容院的面膜产品,建议她尝试一下。叶娅觉得自己根本不用那东西,就拒绝了。但是,美容师还是耐心地给她推荐解释,说得叶娅心里很矛盾,也不好回绝。

  市消委会提醒说,在这类“免费体验”美容时,购买美容院推荐的产品前,要了解该商品是否是正规厂家生产的合格产品,如果产品对皮肤产生危害,消费者维权就比较困难。

  之后,经理就过来了,给她介绍店里价值2888元的年卡,并在纸上写了一长串赠送的美容项目和产品等等给她看。叶娅说自己也没看明白就签了自己名字。

  叶娅说,做美容的过程中,店员一共拿了3张收据来让她签字。美容做完后,她才被告知,共消费了3008元。叶娅当时就被吓傻了,自己身上只有700多块钱。她只好支支吾吾地跟经理说,自己钱没带够,先付了708块。

  市消委会提醒说,美容院的免费体验活动中一般都是伴随着预付式消费方式,比如他们会劝你办会员卡等,大家更容易盲目盲从消费。此外,消费项目要先核对后才能签字。

  剩下的钱怎么办呢,叶娅住在姐姐家,她只好说自己回姐姐家去取。于是,美容师和经理就陪着她一块坐上了车去袁家岗。

  最后,叶娅在公交车上接到姐姐叶红的电话,她这才一五一十地跟姐姐说了这个事情。姐姐又带着她来到美容院,要求退款。

  美容院的经理说,在给叶娅推荐产品的时候,都是告知了她产品价格的,而且征得了她的同意,“3张收据都是她亲自签字确认的,没有任何问题。因此不会退款。”

  “我们商家以免费体验的形式招揽顾客,在这个过程中肯定要给客人推销产品,这是很正常的。”她坦言,店员只是推销,买不买最终也是顾客自己决定。

  收据上写着,叶娅购买的是美容院的一套面膜产品,价值920元,有四袋,每袋一个疗程,分别是朗泉莹肌抽色靓肤花瓣软膜粉、朗泉祛皱抗衰软膜粉、朗泉祛印暗疮修复软膜粉和朗泉抗敏修复软膜粉。

  叶娅的姐姐叶红觉得,这个价格简直就是漫天要价。但经理说,其他地方是什么价格我们管不着,但我们的产品是明码标价该多少就是多少,全国连锁店一个价。

  经理说,如果确实有困难,叶娅办理的年卡可以退了,但面膜和排毒是她已经消费了的,必须付清,扣除她已支付的708元,现在还欠342元。

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